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移动互联网发展社区O2O有机会变为现实

发布时间:2020-03-30 17:49:12 阅读: 来源:钢筋调直机厂家

移动互联网发展社区O2O有机会变为现实  伴随着移动互联网的发展,社区O2O的确有机会变为现实,比如顺丰的嘿客店等。

基于物流、用户消费习惯等多方面因素,现阶段社区O2O仍应以实体店为依托。一方面借移动互联网优势打破信息壁垒,降低沟通成本,优化资源配置,另一方面逐渐改变用户消费习惯、优化商业模式,满足用户个性化服务需求。

艾媒咨询数据显示,预计2015年中国移动电子商务市场规模将达到2536.5亿元。在这样的发展趋势下,社区O2O应运而生,其存在意义在于解决用户需求的痛点。正如打车类产品解决打车难问题,地图类产品解决用户寻路难问题,而社区O2O则是立足解决消费者购物耗时、费力等问题。

社区O2O呼声很高,但目前市场上风生水起的社区O2O服务却无处可寻。以今年5月面世的嘿客为例,其采取虚拟、团购、预售、手机扫码、终端销售机等新型购物方式,在店内提供物品模型加二维码,顾客扫描二维码即可进行订购。但就目前市场现状而言,像嘿客这样的社区O2O服务仍处于试水阶段,单独做社区O2O服务店铺不但成本高,更面临着不可避免的现实问题。

社区O2O主要针对居家群体,然而该群体多为主妇、老人,他们具有很强的传统消费观念,消费习惯短时间内难以改变。另外,社区O2O服务面临线上线下双重竞争,其一在于削减了其购物体验,很多便民服务内容与线上淘宝等电商服务重合,对于购买衣服等,少量样品难以满足体验式购物需求;其二在于线下大卖场、超市在固有消费习惯、强购物体验基础下更容易受到青睐。再者,社区O2O服务对物流支持要求高,随着社区O2O发展壮大,物流时效性能否跟上发展速度成为关键。

目前,社区O2O主要在北上广等一线城市蔓延,沿海中小城市发展势头也不容小觑。像珠海这样的城市,人口并不是很多,但其属于新兴城市,高素质外来人口较多,因此受传统影响较小,消费习惯更容易被改变。那么,以便利店、超市等为载体的珠海社区O2O又该如何做?

基于现有实体店嫁接线上服务、线下快送。首先必须明确的一点是,社区O2O服务就是为了满足用户下单购物的随机性,避免用户外出购物的不便。现在人人都有手机,随时都能网购,为什么要到店里来网购呢?同时,单独的社区O2O店铺成本与其带来的客流量本身就存在不对称性。所以,在现阶段社区O2O服务中,以现有实体优势配合线上服务,线下物流配送的方式更为可行。

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