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电话订票没有按时取票将发回公网重新发售-【新闻】

发布时间:2021-05-28 16:11:01 阅读: 来源:钢筋调直机厂家

电话订票没有按时取票 将发回公网重新发售

电话订票没有按时取票 将发回公网重新发售 http://www.wzljl.cn2012-01-11 09:11作者:记者 钟昀来源:西江都市报     西江都市报讯(记者 钟昀)近日,记者从12306铁路服务热线了解到,每天都有不少电话订票的旅客没有按时取走车票,车票被发回公网重新发售。订不到票的旅客可在每天的7时、12时之后关注回笼票,或许会有意外的收获。

    今年实行网络订票后,热门方向的车票发售到公网后,十几分钟就被电话、网购抢订一空。由于网络拥堵,票源不足的因素,一些返乡人员不仅在网上、电话无法订票,去到车站也面临无票可买的境况。

    家在湖北的郑先生在我市的一家企业上班,得知在公司在元月中旬放假的消息后,他便打算上网预定20日之前的火车票。每天他都关注最新发售的车票,不过很多时候火车票网络售票系统根本登陆不了,好不容易登陆成功了,却发现车票已经没有了。后来,郑先生也尝试了几次电话订票,他用手机和座机同时拨打,“好不容易打进去两次,但有一次到输入订票张数,有一次到输入目的地区号,都遇到系统故障中断了。”郑先生说。眼看着20日的车票就要发售了,没有订到票的郑先生心里十分焦急,“不知道能不能抢到票。”郑先生说。

    后来郑先生了解到不少旅客电话订票后没有按时到车站取票,其所定的车票又被发到公网上销售的消息后,就每天在7时、12时关注被发回重售即“回笼票”的信息。9日早上7时,郑先生准时打开网络购票网站,费尽周折登陆后查询15日以后车票的信息。10秒钟不到的时间里,郑先生惊喜地发现16日的余票上显示有一张软卧票和几张硬座票,便赶紧抢订软卧票,谁知还是没有抢到,于是转头抢购硬座。填写证件号、电话号码、网上支付……没几分钟,郑先生的手机便收到购票系统发来的订单号。“前两天我查询余票的时候,16日的车票已经没有了,没想到今天却订购成功。虽说是张硬座,但我终于可以回家过年了。”郑先生激动地说。

    关于“回笼票”的问题,记者致电12306热线进行了咨询。12306客服人员告诉记者,电话订票的旅客早上0时到12时订票,要在当天24时前取票,如果是中午12时到晚上24时订票,一定要在第二天12时前取票,不然旅客所定的车票就会回到票库里被重新发售,这部分被重新发售的车票就是俗称的“回笼票”。12306客服人员建议,没有买到票的旅客不防在每天的7时和12时之后,也就是回笼票返回系统之后再试试运气,或许这个时候能有意外的收获。

编辑:黄东莹

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